Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie bei uns gekaufte Artikel zurückgeben wollen oder Fragen zur Funktion haben, sind wir gerne für Sie da. Die folgenden Informationen erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie eine Rücksendung oder einen Widerruf unkompliziert durchführen können.

Widerruf

Sie können Ihren Einkauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person (ausgenommen der Zusteller) die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine kurze Nachricht – per E‑Mail oder Brief – in der Sie uns mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Für die Einhaltung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

Bitte senden Sie die Ware nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn das Paket vor Ablauf von vierzehn Tage bei uns einlangt. Achten Sie auf Einwandfreiheit, Vollständigkeit und ausreichend gute Verpackung der zurückgesendeten Ware.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Folgen des Widerrufs

Die Rückzahlung wird ausgelöst, sobald die Ware in ordnungsgemäßem Zustand bei uns eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rücksende Adresse

Falls nicht anders vereinbart verwenden Sie bitte untenstehende Adresse für die Rücksendung:

Fa. EBID
Neuschönauer Hauptstraße 12
4400 Steyr
AUSTRIA